Refund policy

Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Le produit doit :

  • être retourné dans son état d'origine ;
  • ne présenter aucune dégradation importante ;
  • être accompagné de tous ses accessoires.

Produits défectueux

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous dans les 48 heures suivant sa réception en joignant des photos.

Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement selon votre préférence.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.